La aplicación ERSOS, coloquialmente conocida como “botón de pánico”, opera en Fernando de la Mora desde hace cuatro años.
Su uso se formalizó con el actual intendente Alcides Riveros (PLRA), que contrató a la empresa Ercom S.A. y distribuyó los paneles a las comisiones vecinales de seguridad ciudadana, explicó el ingeniero Benito Kullman, coordinador del Centro de Monitoreo y Soporte Técnico ERSOS de la empresa Ercom.
Cuando un vecino activa el botón de pánico, se transmite un pedido de auxilio a la Policía y un oficial se comunicaba inmediatamente con el vecino.
Ese “botón” cambiará temporalmente de modalidad para que los vecinos puedan solicitar ayuda médica, un servicio que Ercom decidió llamar “Asistencia Sanitaria Covid-19”.
La nueva modalidad permite que los ciudadanos puedan comunicarse con uno de los 15 médicos que realizan guardia virtual, de manera voluntaria y gratuita.
Se espera que más profesionales se sumen a esta iniciativa, de la que forman parte concejalas municipales que también son médicas, como las doctoras Nilsa Sánchez y Rosa Benítez de Franco.
Mecanismo de trabajo
El ingeniero Benito Kullman explicó que el vecino podrá activa su “botón de pánico” para recibir cualquier tipo de orientación médica en relación al Covid-19 e incluso de otras patologías, atendiendo a que debido a la pandemia no se recomienda ir a los hospitales salvo por urgencias.
La activación de botón es recibida en el centro de monitoreo y por los médicos de guardia para brindar las orientaciones requeridas.
Conforme a la activación recibida, el médico interactúa con el vecino y evalúa el tipo de asistencia que se le puede brindar.
Todas las activaciones quedan registradas, al igual que la ficha médica que se genere a partir de la activación. Incluso aparece la ubicación de donde se llama, de tal manera que una a ambulancia pueda llegar en casos de extrema urgencia, sin que el usuario tenga que informar su dirección.
source https://www.abc.com.py/nacionales/2020/03/29/fernandinos-utilizaran-boton-de-panico-para-asesoramiento-medico-sin-salir-de-casa/
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